北京会所2017餐饮部、房务部基础服务英语培训圆满结束

英语能力作为一名专业会所员工的必备技能一直是培训工作关注的重点，为提升会所两大运作部门-餐饮部、房务部部门培训员的英语能力，进而通过部门培训员将英语知识传达给基层员工。培训部与西岸教育培训公司合作为两大运作部门培训师开展了基础服务英语培训。

为使教学内容与部门实际对客服务结合的更加紧密，培训部与西岸公司合作为学员设计了定制化教材。教材内容包含三大部分，分别是通用服务用语，餐饮部服务用语以及房务部服务英语。课程自2017年7月开始至12月结束，每周安排一个主题，共计24次包含最终的测试。

通过近6个月时间的不断学习，16名学员最终顺利完成所有课程，大家收获满满。英语学习是一个长期过程，需要大家在日常工作中不断积累。希望各位部门培训员不断提升自己的英语能力，并将所学知识通过部门培训的方式分享给各自部门员工，为会员提供更加优质、高效的服务。