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蓝一电商 网店引流小妙招

发布时间:2024-01-24 13:16:37

授课机构:湖南蓝一电子商务有限公司

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做淘宝开店的,大部分卖家都有送过赠品给买家,这就属于赠品策略,但送的东西究竟有没有起到效果,我们又如何正确的去操作呢?蓝一电商为您详细讲解。(更多精彩内容可关注“湖南蓝一电商”公众号)


1、赠品策略的作用


赠品策略对于提升自然搜索权重有什么作用,具体的表现在哪里?大部分人对赠品的认知在于觉得可以促进消费者购买,提升转化。这也是正确的,我们转化率的提升,在提高商品的自然搜索排名方面非常重要。但如果过度的把赠品的作用放大,却适得其反。


比如有的卖家会在详情页当中过分的强调赠品的价值,尤其事一些价值不高的商品,为了提高转化率,出现,买一赠28,买一赠100这样的字眼。造成消费者对商家的赠品抱有非常高的期望值,当收到商品时却发现赠品并没有达到自己的预期,就会形成不满的情绪,从而给差评。这样短期内转化率是上去了,但是却造成了差评,得不偿失。


2、赠品的真正含义


如果我们从更广泛的含义上来去理解赠品的话,正确的应该是:在一次购买行为中,所有超过买家预期的价值,就叫做赠品。


比如:


消费者在我们这里买了一辆自行车,我们推出免费的在线指导安装服务;


宝妈在我们店里买了儿童玩具后,把她拉到不定期分享家教育儿干货经验;


某位男士在我们店里为女友买的生日礼物,我们贴心的放了一张手写贺卡,甚至这位买家自己都不知道贺卡的存在;


消费者在我们店里买一件衣服,在衣服里发现一张刮刮卡,刮开后,发现中了20元的红包,扫码可领取。


.......


这些都能被称为赠品,如果我们理解了这个,就能更自如的运用赠品策略,让消费者有在我们这下单有物超所值的感受。


3、赠品应具备什么特征


很多卖家都在思考到底应该送什么?因为要综合成本、赠品功能等多种因素。我记得蓝一电商有个学员说他以前卖蚊帐,他送的是那种定制了自己店铺的广告信息的扇子,两毛多的成本,他给下单的买家都送了几把,但是没起任何作用。这样的赠品就是反面教材,大家不要学习。赠送这种毫无价值的赠品,消费者收到也不会有什么惊喜的感觉。送这样的还不如不要送。


还有的人做服装店,会给买家送皮尺之类的,作用也微乎其微。没有价值,收到的多了,别人只会扔进垃圾桶。


4、赠品在于提高顾客满意度


现在的淘宝看重“顾客粘性”重视“充分挖掘流量价值”。要提高店铺这些方面的搜索权重,可以试试蓝一电商的赠品策略。


(1)精致的赠品


就像很多大品牌送的试用装,就是很少,但是多样化。既让顾客觉得惊喜,同时又推销了自己的其他产品。


(2)价值不一定高,但是品质要好


好的赠品不一定是很贵的,我们也没必要送那么贵,但是品质要好。比如说新奇的小玩意。好的赠品是锦上添花的,而不是雪中送炭,根本还是在于产品的本身价值。赠品不过是给消费者提升在我们店铺里的购物体验。


(3)给人惊喜的感觉


好的赠品策略一般不提前告知,这样才能在客户收到东西时,有一种惊喜感。


(4)如果碰到退货的怎么办


怎么办?很多商家会要求赠品一并退回,如果赠品无法退回了,商家可能会扣一些款,甚至是不给退!但是,你这样做有没有让消费者很不爽。从而永久失去一个潜在客户。如果赠品价值不高,可以做个顺水人情,这样可以尽可能的挽留住客户,如果赠品价值高,那说明赠品策略错误。


一个好的赠品策略不仅可以让客户给好评,还可以让客户二次回购。


蓝一电商专注网店教学,以专业的技术帮助学员掌握系统的网店知识。这里有更多网店相关技能倾囊相授,帮助更多的学员成功创业!想知道更多关于网店开店技巧,可以关注“湖南蓝一电商”公众号观看。

湖南蓝一电子商务有限公司简介

湖南蓝一电子商务有限公司隶属三和集团,成立于2018年,延续三和集团主营电商业务,是一家电商创业服务性企业,专业为在电子商务平台开店的个人创业者、小微商家、团队提供电商技术支持与培训服务于一体的综合性创新型公司。公司自成立以来,一直专注于淘宝电商蓝海小爆款的打造,经过两年的磨合,将体系打磨成熟,进行了严格的标准化和流程化,大幅度的降低了电商从业者的创业门槛,提升了电商创业的成功率。蓝一电商以“责任”为核心价值观,致力于打造为中国创业者服务的电商创业孵化平台,帮扶个人快速实现电商轻创业"低风险、低投资、低门槛",通过自身沉淀的经验帮助客户快速挖掘出蓝海市场,打造标准化的店铺运营思路,避开红海市场的竞争,快速实现店铺盈利,成为蓝海电商的的一枝独秀。

  • 学校名称:湖南蓝一电子商务有限公司

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