课程背景:现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位，以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面，而且这些方面又不是孤立的，他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客... [查看详情]

课程目标：1.系统了解客户体验的理念和方法2.了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎样的客户体验主题、品牌体验以及员工胜任模型3.在企业里实施客户体验，应该重点关注那些... [查看详情]

课程背景:现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位，以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面，而且这些方面又不是孤立的，他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客... [查看详情]

课程级别入门级培训周期一周以内上课时间自由安排上课地址北京市东城区华普花园C座2205【学习目标】家政服务员培训【授课对象】年龄在16~50岁之间；五官端正；学历为初中以上；身高1.55以上；普通话基本标... [查看详情]

客户服务管理师培训深圳大狮教育... [查看详情]