成于有道 败于无道：职道

中国商业出版社 出版 　　　　作者：谭一平 

　　掌握职道从细节开始。在现代职场上，白领要想取得成功，主要取决于你的常识、学识和胆识这三大要素；这三大要素在那些成功白领身上往往呈金字塔结构，即成功的白领首先都具有非常优秀的品质；你只有具备了丰富的常识，才能形成优秀的品质和人格魅力……

职道第一部分：职场必须知道的  
   
　　进入职场，就如同进入了正在比赛的足球场。作为新人，一开始队友会体谅你的能力和经验不足，但他们不允许你不了解场上比赛的基本规则，不允许你总在细节上出现差错。倘若你总是“越位”，轻则再也没人与你配合，重则会被替换下场----老板炒你的鱿鱼！作为职场新人，要尽可能地多了解一些职场的基本知识、规则和潜规则。一个良好的开始就是成功的的基础，只有具备了相当的职场知识，你才可能在进入职场后就如鱼得水。
 
序言：走向成功从职场细节开始
最好少说“不知道” 
公司潜规则：适应才是硬道理 
千万别说“新来的” 
职场中人的“第二种身份” 
重视细小的规章制度 
“打杂”就是扎马步 
不能拒绝“长大” 
经济自立才有人格独立 
顶头上司可能不如你
迈过人际关系这道坎  
  
 
第二部分 职场必须理解的  
   
　　无论在什么时候什么地方，职场上都是三分做事，七分做人。人际关系是微妙的，常常是只能意会不可言传的，一个小的细节，就可能导致失误。其实只要明白了影响人际关系的一些基本因素，从细节入手就能掌握处理职场人际关系的一些基本方法，从而使自己在这方面至少不犯低级错误。由此人生才有更多机会充满精彩。影响人际关系的主要是两大因素：利益和价值观。
 
天下上司一般“黑” 
不“拍马屁”难成大器
与同事多“同流”少“合污” 
把烦恼暂时打包 
为什么好心总被当作“驴肝肺” 
吃亏是一种隐性投资 
 “礼貌”是“虚伪”的但是必需的 
不能把“情绪”带进办公室
要学会看到同事的长处 
职场友情需要“经营” 
  
 
第三部分 职场必须做到的  
   
　　初涉职场，允许你对自己所从事的业务不太熟悉，但这并不意味着在细节上可以从零开始。从进入职场那天起，就必须具备和了解一些职场上的基本技能和基本行为规范，如文件存档、接待客人、汇报请示等，同时必须进行自我管理，小到办公室里的自己情绪的控制，大到职业生涯的规划，都由自己负责。只有在各方面都有所准备，并不断学习提高，才能保证你的职业生涯像一辆高速列车行驶在正确的轨道上，最终到达人生理想的目的地。
 
职场不是角斗场 
不能说“名片刚刚用完” 
“嘴紧”是同事信任的前提 
做客要“知趣” 
职场不可急于锋芒毕露 
学会理解上司 
上司要出错怎么办 
职场只有起点没有终点