一只火鸡和一头牛闲聊，火鸡说：我希望能飞到树顶，可我没有勇气。牛说：为什么不吃一点我的牛粪呢，他们很有营养。火鸡吃了一点牛粪，发现它确实给了它足够的力量飞到第一根树枝，第二天，火鸡又吃了更多的牛粪，飞到第二根树枝，两个星期后，火鸡骄傲的飞到了树顶，但不久，一个农夫看到了它，迅速的把它从树上射了下来。生存之道1：牛屎运让...

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执行力7+1修炼作者：刘敏兴著出版社：中国商业出版社ISBN：7504456632印次：1纸张：胶版纸出版日期：2006-6-1字数：180000版次：1内容提要：本书以时间管理和目标管理为主轴，阐述了积极正确的情绪和态度在个人工作中的重要意义，并引导企业和团体进行系统化、规范化管理，倡导个人与团队的成功都由提升执行力...

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关系管理学作者：居延安，胡明耀著出版社：复旦大学出版社ISBN：7309050193印次：1纸张：胶版纸出版日期：2006-7-1字数：277000版次：1内容提要：关系管理学是人们终生会遇到，终生需要学习和研究的一门学问。本书是一本概论性的教材，为大专院校、各类中、高级培训项目的教学而编写，同时亦可作为天天与关系打交...

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专业团队作者：（加）麦克纳等著，刘世强译出版社：中信出版社ISBN：7508606337印次：1纸张：胶版纸出版日期：2006-7-1字数：135000版次：1内容提要：优秀的专业人士有创意、有才气，是公司的重要人物、但他们通常傲慢、极度自我、漠视群体、不易领导。世界上80%的人，都不是天生将才，本书帮助您通过正确指导...

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组织管理心理学出版/发行时间:2005-06-01出版社:西南师范大学出版社作者:伍叶琴ISBM:7-5621-1024-7页数:440本书是一部介绍在工商企业及其他类型的组织中，运用心理学原理对个体及组织行为进行管理的教科书。本书详细阐述了各种传统和现代流派的组织管理学理论和有关的研究方法，研究了生活背景、能力、气质...

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作者：钱永键著出版社：企业管理出版社ISBN：7801975065印次：1纸张：胶版纸出版日期：2006-7-1字数：340000版次：1内容提要：本书以原创的理论，亲历的案例，严谨的考证，详实的图片贯穿始终，考证了中国拓展训练的起源和发展，界定了拓展训练和OutwardBound、ProjectAdventure以及...

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领导力译丛——团队合作作者：[英]艾莉森·哈丁厄姆ISBN号：7208063303出版社：上海人民出版社版次：2006-07-01第1版印次：2006-07第1次页数/字数：80/31000开本：850X116832开装帧：平装本　　内容提要：《团队合作》从组织内部审视团队合作，在助于作为团队成员或领导者的你深入了解如...

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　　有一对夫妇，生活很贫困，家中有一只老母鸡。突然，有一天，这只老母鸡下了一只金蛋，而且，以后每天下一只。这对夫妇从此过上了富裕的日子，但他们认为太慢了，既然这只鸡每天都能下一只金蛋，那么，肚里肯定有好多的金子，不如把它杀掉，从肚里把所有的金子取出来。于是，他们杀了这只鸡，剖开肚子一看，哪里有金子啊。　　寓言点评：　　...

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［需要为发明之母］，人类为了解决问题，满足需求，遂发明各项工具以提高生产力，因此文明的程度也可以从工具使用的程度来显示;而企业文明程度，亦可由管理工具的使用情形反应出来，愈是进步的企业，愈能使用更先进的管理工具。在企业经营过程中，层出不穷的问题如何有效解决，时时都考验udh主管的能力，因此如能善用问题解决工具，不仅能提...

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　　　　写作商务信函并不要求您使用华丽优美的词句。所有您需要做的就是，用简单朴实的语言，准确的表达自己的意思，让对方可以非常清楚的了解您想说什么。围绕这一点，我们总结了几方面的内容，希望对您写作商务信函有借鉴作用。口语化每一封信函的往来，都是您跟收信人彼此之间的一次交流。人都是感性的，所以您需要在您的信函里体现感性的一...

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　　(一)机密类：具有专利性、独特技术性的资料及特定列管的业务机密文件，应依本规定第八章规定办理。　　　　(二)a类：凡关系重大，足以影响公司权益的文书，应呈总经理核阅后始得分文办理。　　　　(三)b类：一般文书及经常性业务往来文书。　　　　(四)c类：一般通知或参考性的函件无须呈判者，仅登记分文直接交经办部门处理后归...

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如果你被要求去接电话，不管是偶尔一回还是你工作的一部分，都不要去抱怨。要尽可能地询问打电话的人有什么需要帮助的，通常他们会是公司的客户。如何接听客户的投诉和抱怨是非常重要的。问一下他是否要留言，并且仔细地做记录，这是一种尊重人的表现。费时间确认对方名称的拼写和他的电话号码会给对方留下一个好的印象，而不是令人反感。　　　...

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岗位说明书，也称岗位工作说明书，是表明企业期望员工做些什么、员工应作什么、应怎么作和在什么样的情况下履行职责的汇总。很多企业由于缺乏准确的工作说明而付出了很大的代价，结果导致绩效考核认为主观色彩浓重，降低和打击员工工作积极性，招聘工作“广种薄收”效率低下，更严重的是使得员工培训工作难以开展，缺乏针对性。那么如何制订岗位...

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管理工具的推陈出新，能促进提升企业核心竞争力，并最终提升中国企业整体的管理水平。创新性、普遍性、可借鉴性是《世界商业评论》评选本年度最受欢迎管理工具的基本指标，通过网上调查，300名职业经理人中,平衡计分卡的关注率达到90%。最佳管理工具1：平衡计分卡

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执行　　拉里·博西迪和拉姆·查兰的《执行》一书成为2003年国内最畅销的财经书籍。由此书演变的关注“执行”的管理理念，则给了中国企业思想上的冲击。作为管理理念的执行，关注的不是具体的管理模式与战略，而是在策略过程中，每位企业家都感受到其重要性却又觉得无法突破的瓶颈。高成长性的企业最缺乏的是执行力基础，现有执行力基础可能...

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很多企业在建立区域销售组织的时候，有一个非常明确的目标：该区域销售组织成立以后，一年要完成多少任务；在新任区域销售组织经理准备走马上任之时，一定会再三提醒或干脆要其签署一份销售责任书：一定要完成多少任务！你所有的工作就是围绕着一个目的，将公司下达的销售任务圆满完成。在这种理念下，各企业考量一下市场建立区域销售组织的可能...

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（一）、计划管理　　关于计划，时间管理的重点是待办单、日计划、周计划、月计划。　　待办单：将你每日要做的一些工作事先列出一份清单，排出优先次序，确认完成时间，以突出工作重点。避免遗忘、未完事项留待明日。　　待办单主要包括的内容：非日常工作、特殊事项、行动计划中的工作、昨日未完成的事项等。　　待办单的使用注意：每天在固定...

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招聘和选拔不仅是人力资源管理的第一关，对于企业的生存和发展也具有战略意义。招聘是企业获取人力资本的重要手段，企业要生存并持续发展就必须招聘。因此，招聘的结果直接关系到企业能否保持优良的员工素质和合理的结构；直接影响企业的人员流动；直接影响人力资源管理的费用控制，直接影响到企业的外部形象。如何有效的形成招聘体系，对企业来...

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很多时候，企业总是试图想找到一种一劳永逸的管理方法或手段，先是凭积累的经验管用了一段时间，而后感到不行了，就急急想找到现成的已被许多事实证明可行的管理模式，邯郸钢铁靠成本否决取得成功，于是大家就直奔而去，美曰取经；海尔的管理不错，相应的研讨会就应运而生，配之以各类总结书籍或光盘；DELL的直销做法很好，有人就想连搬照套...

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目前绝大多数企业的人力资源部门都主要在从事员工的招聘、培训、以及员工关系处理、薪酬福利管理等方面的工作，随着现代企业经营管理的发展，企业对人力资源部门工作要求在不断的提升，人力资源部门在企业整体经营管理运作中的角色也必须逐渐的进行转变，从目前单纯的行政管理职能向企业经营管理的战略合作伙伴关系转变。这是因为：　　一、企业...

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出版/发行时间:2005-09-01出版社:企业管理出版社作者:本书编写组ISBM:7801972724版次:1开本:16页数:320内容简介　　私营公司管理中最大的难题是什么？私营公司发展中最大的障碍是什么？私营老板最头疼的是什么？管理者一致的回答肯定是；人的问题！无疑，还是人的问题！的确，人是企业资源中最有从价值，...

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出版/发行时间:2005-09-01出版社:广东经济出版社作者:凌晨ISBM:7807281103版次:1开本:16页数:324内容简介　　本书收集的制度均为民营企业集团的人力资源管理制度，涉及的行业有房地产、汽车、服装、医药等，跨服务、生产、科研开发等各种企业。虽然其中有些是上市公司，但总的来说都是小型企业，国内这一...

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