又是一个月的开始，2007年就快要成为过去。曾经以为那么遥远的2008就在眼前了。时光呵，不由让我感叹你是如此的飞逝。我的2007是怎么样的，以怎么样的轨迹在走过我美好青春的一段。2007年，开始了一份新的工作，进入了一个全新的领域，有收获、有分享、有感悟。2007年，有了一个小小窝，虽然是暂时的，但是能在漂泊的远方找...

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翠鸟实业是一家主营高档名牌服装代理、兼营餐饮的公司，属零售/快速消费品行业，在全国共拥有专柜、专卖店33家（个）。翠鸟实业目前处于快速发展阶段，计划未来三年内，销售年增长率为25%左右，即销售额从目前的8000万增长至15000万。员工目前总人数约为350人，包括基层人员300人左右，管理人员约50人，其中经理级管理人...

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绩效评估，是给员工做还是和员工一起做？很多直线经理对于这一点没有一个正确的认识，他们认为绩效评估是人力资源部布置的工作任务，如何做好绩效评估是人力资源部该考虑的事情，“自己的价值在于评估，判断员工绩效的优劣”。他们认为在为员工做绩效评估这件事情上，自己应该“给”员工点什么，比如：给员工确定苛刻的工作标准，给员工打分，给...

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绩效管理是人力资源工作的重心，而目标又是绩效管理的重中之重，而职能部门的目标量化又是目标管理中的难点。许多企业的考核陷入停滞、卡壳，很大一部分原因就是没有设计合理的职能部门目标。如何设计可以量化、可以衡量的职能部门目标，一直是许多人力资源管理者孜孜不倦的追求。在这里，通过量化职能部门目标的4321法，将会使职能部门的目...

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像抓考勤那样抓绩效管理——谈绩效管理制度化赵日磊绩效管理是管理者比较不愿意做的事情，至少不会主动去做，他们经常采取拖延战术，以工作忙，没有时间为借口，逃避绩效管理的责任，即便逃脱不过，最后也只是敷衍一下，随便给下属打个分，交到人力资源部就算是交差。一、原因分析提到绩效管理，许多经理都摇头，“这不是个好活”。问及原因，他...

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第二章：考核目的第三章：考核程序第一步：考核办法草拟第二步：考核办法审核第三步：考核办法宣传第四章：考核办法第五章：考核实施第一步：考评提醒第二步：员工评分第三步：得分汇总第四步：问题反馈第五步：奖励核算第六步：评价归档第六章：附则附件1：A.《技术部绩效考核办法》附件2：B.《技术部考核表》附件3：C.《后勤各部门绩...

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谈到绩效管理，可能是中国近年来刮起了一股热风，随之在中国大地踊跃兴起，“新”鲜在东西必然是几家欢喜几家愁，就我了解到的目的中国的民营企业绩效管理做的好的，少之又少，为什么绝大多数企业负责绩效考核的经理一个又一个被干掉呢，就我个人认为：1、绩效管理不是什么样的公司都能实施的，像一些家族式、追求短期利益、老板全全负责、完全...

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HR人员在绩效考核工作中最郁闷的莫过于各部门在考核评分过程中不按制度要求评分，整个部门评分均80分、9分以上！那样的考核除了不能区分员工的绩效优劣之外，还会沦为各部门用来调薪的工具，使得考核流于形式！vkv]^vc|\0鉴于此，人力资源工作人员也会尽量想办法对这些分数进行纠偏！因此，有人戏称“一场不断“寻...

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KPI出现已经有些年头了,但风头末见衰,随着国内企业经营管理与人力资源管理水平的不断提高,不少企业高层已经认识KPI绩效管理的功能与作用,初成规模的企业也想导入KPI绩效管理体系,在论坛中也经常看到"如何建立KPI指标体系?""业务部门KPI怎么选取?""人力资源部在KPI绩效管理中扮演什么样的角色?""如何保证KPI...

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绩效考核，就是按照一定的标准，采用科学的方法，对企业员工的品德、工作绩效、能力和态度进行综合的检查和评定，以确定其工作成绩和潜力的管理方法。其实质是人力资源管理开发关于现有员工的信息，为员工的报酬、晋升、调配、培训、激励、辞退和职业生涯管理等工作提供科学的依据。现在，考核的诸多方面出现了不少新的变化，也可以说是创新，本...

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３６０度绩效评价系统是由被考评人的上级、同级、下级和（或）内部客户、外部客户甚至本人担任考评者，从四面八方对被评者进行全方位的评价，考评的内容也涉及到员工的任务绩效、管理绩效、周边绩效、态度和能力等方方面面，考评结束，再通过反馈程序，将考评结果反馈给本人，达到改变行为、提高绩效等目的。传统的考评仅仅是员工的上级考评，只...

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实施过绩效评估的，一谈到绩效评估，有的欢喜、有的愁、有的摇头、还有的、、、、、。为何欢喜的是少数，而不是多数？(有数据调查表明：被调查的外资公司中，95%的自认为有评估系统，其中60%感觉有效；而被调查的国内公司中，70%的自认为有评估系统，其中却有70%都感觉不尽人意)。从所了解到和接触到的企业和部门看来，大部分企业...

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目前，电信企业对员工个人的考核大都采用KPI，KPI计算的主要依据是岗位说明书和绩效合同。这在绝大多数企业中是很有效的一种绩效考核方式，但是在电信企业则显得有些不足。电信企业是一个基于复杂生产过程的服务性组织，绝大多数工作的独立性很差，需要相互之间的支持和配合，而KPI考核的是关键业绩，没有办法完全呈现员工的工作表现，...

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德勤人力资本咨询为中国企业提供过多年的绩效管理咨询服务，在服务过程中，我们发现越来越多的国内企业将提高绩效管理工作水平作为促进企业提升业绩的重要手段，越来越多的企业开始意识到绩效管理工作的重要性。为此，我们在2003年6月到7月期间，通过发放问卷的方式对51家中国企业就绩效管理工作现状进行了调查，希望通过此次调查揭示中...

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“失败一定有原因，成功一定有方法！”有一次到一个企业推销产品，看到一个员工的工作间上贴着一行明显的纸条：“今年要是不能通过自学考试，我就在厚街（东莞最繁华的街道）裸奔。”我问他，真要这么做？他说是的。他给我举了一个他们培训班学员的例子，那位学员在上一期学习时承诺了一件事，如果办不到就跳海，结果在下期课堂上老师问他时，他...

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由于绩效考核的重要性，理论研究人员和实践者都对其进行了系统的思考和研究，其中确实发现了这样的情况。综合国内外研究者的成果，列出力量绩效考核面临的诸多问题和挑战。　　1、很难考核创意的价值　　2、很难考核团队工作中的个人价值　　3、往往忽略了不可抗力的因素　　4、考核方法本身需要不断提高　　5、主管害怕考核有负面影响　　...

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二、任职层面可使用的考核方式　　一个小规模公司最基本的架构设置如下：　　总经理　　行政人事部财务部销售部市场部　　在这个架构中，有部门经理以上高层人员、有市场一线人员，有行政后勤人员，从绩效考核任职的层面我们可以来分析使用何种考核方式会更佳：　　┏高层人员┓指部门经理或总经理层任职人员　　部门经理以上高层人员薪金丰厚，...

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　　在人力资源如火如荼的知识经济时代，如何构建科学的绩效管理体系拉动企业人力资源管理的水平是一个世界性的课题，众多的管理专家为之绞尽脑汁，不计其数的管理实践家为之前仆后继。在传统绩效考核向现代绩效管理的转变历程中，我们既看到了希望的曙光，也品味到了失望后的心酸。当庞大的PDCA绩效循环系统刚搭建起来的时候，我们为之欢欣...

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　　误区一：一叶障目、不见森林　　国内有的企业在导入绩效管理时仅仅着眼于绩效管理体系本身，忽视甚至割裂绩效管理同企业其他方面的联系，为绩效管理而绩效管理。有效的绩效管理系统必须是最适合企业文化和组织架构、向员工传达企业的价值观、愿景和战略目标，激励全体员工为达成企业愿景和战略目标而努力。　　误区二：照抄照搬、盲目模仿　...

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　　如何才能策划出一整套完整的绩效考核体系，是每家企业的管理者尤其是人力资源管理工作者渴望实现的新年目标。近日，《新民求职》特邀著名人力资源管理专家刘大卫先生以“绩效考核中的难点问题研究”为主题，举行了一次讲座，为HR经理们出谋划策。当天，可以容纳上百人的会场济济一堂，刘先生别开生面风趣幽默的语言让现场不时发出畅怀的笑...

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　　随着知识经济时代的发展，人力资本创造的无形资产价值可能远远高于有形资产给企业带来的显性价值。很多人力资源从业者把绩效管理当作工作的重点和难点，甚至不少企业明确提出“打造全面绩效管理”。但现实中，企业在设计绩效考核时，存在着操作上的偏差；在实施过程中，也因对绩效管理实施难度和成本等问题缺乏理性认识而使绩效管理的效果差...

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　　一位日本的企业家说，如果你给下属80%的工作，他的能力会退步，如果你给下属100%的工作，他的能力会停步不前，如果你给下属120%的工作，会使他的能力有突破性的进展。也就是说，领导者要给下属制定“跳起来够得着”的目标。　　“跳起来够得着”的目标包含两层意思，首先，这个目标必须要跳起来才能完成，躺着不行、坐着不行、站...

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　　纵观国内外的企业，都有相对清晰的企业发展路线，企业在不同的阶段需要不同的管理方式与模式，这一点在国内也好，在国外也好都是一致的。也许有人会提出说，中国的企业发展是跨越式，具有中国特色的。也许这样的观点在某些企业、特定的某一个时期或者某一个行业是可以这么说，例如房地产等。但是站在更高的角度去看，基本上企业的发展过程都...

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　　第一，绩效管理要有明确的“绩效目标”　　绩效目标有两层意思：　　首先要清楚一个企业为什么要做绩效管理;实施绩效管理的意义与目的是什么?而且要考虑到实施目标绩效是对企业目前的现状的反思与改进，而且还要考虑到未来的企业发展远景。　　其次，需要建立一个十分明确的绩效目标;先分清目标绩效实施过程中不同部门、不同岗位、不同人...

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　　前日，朋友在电话里冲我发了一通牢骚，原因是他开发了一个小程序，有效解决了公司生产统计多头报表、重复统计的问题，但没想到季度兑现奖并不比“悠哉悠哉”的员工多多少，大伙儿“一码齐”；每月填的月度考核表上提出的培训需求也如泥牛入海。这种“考而不核，核不据考”的现象令本来心劲儿特足的他也很苦恼。相信这种情况，许多企业并不陌...

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　　在注重实效和业绩的民企诞生之初，就十分重视绩效的管理和考评，在中国自古就有“重赏之下必有勇夫”的社会土壤中认可这一体系并不困难，于是乎很多企业诞生了营销和管理英雄和精英。但笔者发现，在民企逐渐发展壮大的进程中，人事的考核和动荡、分配的备受争议似乎总象围绕着企业的梦魇挥之不去。为了更好的分析民企的这些现象，我们还得把...

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　　当万科将美国前四大住宅企业之一的帕尔迪住宅公司作为自己在新十年里学习的标杆企业时，国内房地产业也抛起了一轮学习万科的热潮。标杆的力量是无穷的，通过瞄准标杆，企业家们找到了站在巨人的肩膀上思考的机会，重新审视自身的产品、服务与流程。通过研究他人卓越的经营管理实践，整合他人的经验与知识为己所用，从而促成自身加速前进与发...

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　　不少企业人力资源部门在推行绩效管理时往往陷入“孤掌难鸣”的尴尬境地，得不到公司CEO有效的支持，CEO出于各种不同的原因对绩效管理缺乏应有的关注，导致绩效管理体系实施效果大打折扣。绩效管理是一个全员工程，需要调动公司全体员工和相当多的内部资源来参与，所以绩效管理也是“一把手”工程。如何让CEO关注绩效管理工作以帮助...

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　　平衡计分卡的强大管理功能主要体现在五个方面：促进集团战略的显现化、关注利益相关者、改善内部运营、调动员工积极性与主动性、加强内部沟通。　　随着中国经济的快速崛起，越来越多的中国企业开始走上了集团帝国的征程，但企业集团的战略执行力一直是中国企业集团化管理面临的一大难题。要想切实提升集团战略执行力需要关注三个方面的问题...

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　　经过绩效管理系统试运行，A公司人力资源部着手收集上两个月各部门的绩效考核数据。人力资源部经理突然发现，产品部还有好几个数据未提供。她马上找到产品部经理，向她征询KPI数据收集的情况。产品部经理向她反馈，数据不能及时提交责任在营运部。人力资源部经理又找到营运部经理。营运部经理一脸无奈地说：“不是我不想交，而是财务部没...

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